Rujukan Laman

Bagaimana mr138 Melindungi Data Anda

Di mr138, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DisulitkanHak Akses AndaPenyimpanan SelamatTiada Penjualan DataHubungi Kami Bila-bila Masa
mr138 Bagaimana mr138 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin mengakses data peribadi anda, atau memohon pemadaman maklumat, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap permintaan privasi dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan akses atau pemadaman data.

Live Chat

Hubungi kami melalui Live Chat dalam platform mr138 untuk soalan segera berkaitan privasi akaun. Ejen kami bertugas sepanjang masa untuk membantu anda.

Borang Sokongan

Isi borang sokongan dalam bahagian akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan anda akan disampaikan terus kepada pasukan perlindungan data kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data di mr138 dengan tujuan memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan mr138 disulitkan menggunakan SSL 256-bit, memastikan maklumat pembayaran dan peribadi anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk mencurigakan secara masa nyata. Kami akan maklumkan anda segera jika ada percubaan akses yang tidak dikenal pasti.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianonimaskan.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan yang dibenarkan dan perlu mengakses data anda untuk tujuan operasi sahaja yang diberikan kebenaran. Akses dalaman diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan dasar privasi.

Memohon Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui e-mel atau Live Chat untuk memulakan proses ini.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi mr138

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan privasi anda terpelihara sepanjang masa.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data penggunaan platform. Kesemua data ini digunakan hanya untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh memohon salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang sokongan dalam akaun. Kami akan sahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan operasi, biasanya tidak melebihi lima tahun selepas akaun ditutup. Selepas itu, data akan dipadam atau dianonimaskan sepenuhnya.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permohonan melalui Live Chat atau e-mel privasi kami. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi obligasi undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda; ini tidak akan menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Hubungi pasukan Perlindungan Data kami terus melalui e-mel privasi atau Live Chat dalam platform mr138. Kami mengambil serius setiap aduan dan akan menyiasat serta memberikan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.